En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo la Ley, se da a conocer a nuestros clientes, usuarios, solicitantes, contratantes, tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros, proveedores, visitantes y cualquier otra persona titular de datos personales, el presente Aviso de Privacidad.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
FINVERR CORPORATIVO GLOBAL S.A. DE C.V., en lo sucesivo FINVERR, con domicilio en Centro Comercial Galerías 111B, Jardines de la Concepción II, C.P. 20124, Aguascalientes, Ags., es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad.
2. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de identificación: nombre completo, identificación oficial, CURP, RFC, firma autógrafa y electrónica, entre otros.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, domicilio.
- Datos financieros y patrimoniales: información bancaria, historial crediticio, ingresos, egresos, propiedades.
- Datos laborales: actividad profesional, puesto, empresa, referencias laborales.
- Datos sensibles: información patrimonial, estado de salud en casos específicos, huella digital y biométricos en caso de ser necesario para la validación de identidad.
- Imágenes y videograbaciones obtenidas mediante sistemas de videovigilancia en nuestras instalaciones.
Estos datos podrán recabarse directamente, a través de medios electrónicos, telefónicos, tecnológicos o de fuentes permitidas por la ley.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Realizar la prestación de los servicios ofrecidos por FINVERR.
- Validación de identidad y autenticación de documentos.
- Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
- Evaluar solicitudes de financiamiento y viabilidad crediticia.
- Formalizar la celebración de los Contratos de Promesa y de Mutuo con Interés y Garantía Hipotecaria.
- Atención a dudas, aclaraciones, quejas y solicitudes de servicio.
- Evaluar la calidad de los servicios proporcionados.
- Cumplir con las disposiciones regulatorias aplicables.
- Envío de información publicitaria y de marketing, en caso de contar con su autorización.
- Seguridad y vigilancia dentro de nuestras instalaciones a través de sistemas de videovigilancia.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros sin necesidad de consentimiento del titular en los siguientes casos:
- A autoridades fiscales, penales, judiciales y administrativas en cumplimiento de obligaciones legales
- A entidades financieras para la formalización de contratos y evaluación de riesgos crediticios.
- A Notarios Públicos para la protocolización de contratos.
- A terceros con los que FINVERR tenga contratos celebrados para el cumplimiento de las finalidades establecidas.
- A empresas de cobranza o asesoría jurídica para la gestión de pagos y recuperación de cartera vencida.
- A proveedores de tecnología y almacenamiento de información para la correcta operación de nuestros servicios.
En caso de que se requiera una transferencia que no se encuentre dentro de las excepciones previstas por la Ley, se solicitará su consentimiento previo por escrito.
5. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a:
- ACCEDER a los datos personales que tenemos sobre usted.
- RECTIFICAR en caso de ser inexactos o incompletos.
- CANCELAR cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la Ley.
- OPONER al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@finverr.com con la siguiente información:
- Nombre completo y medio de contacto.
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
- Descripción de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de la información.
FINVERR responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
EL SITIO utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de EL USUARIO, almacenar preferencias y recopilar información sobre la navegación. Estas tecnologías permiten analizar el comportamiento de EL USUARIO en la plataforma y mejorar los servicios. Al acceder y utilizar EL SITIO, usted acepta el uso de cookies. Si desea deshabilitarlas, puede hacerlo desde la configuración de su navegador.
7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
FINVERR adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Asimismo, FINVERR y EL USUARIO acuerdan mantener la Información Confidencial en estricta confidencialidad y no divulgarla a terceros sin la autorización correspondiente.
8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
FINVERR se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios. Cualquier modificación será comunicada mediante:
- Publicación en la página web http://www.finverrtefondea.com/
- Notificación vía correo electrónico proporcionado por EL USUARIO.
9. CONTACTO
En caso de cualquier duda sobre el presente Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en el correo: privacidad@finverr.com